В преддверии Дня работника торговли мы в очередной раз расскажем о тех, без кого не обходимся и дня — о работниках торговых залов продуктовых и универсальных магазинов.

Сеть магазинов «Магнит» — это не только миллионы покупателей по всей стране, но и наши соседи — знакомые люди, которые встречают нас с улыбкой. О работе коллектива магазина «Магнит» мы побеседовали с товароведом Ульяной Олеговной АЛЕКСЕЕВОЙ.
В Хвастовичах первый магазин сети «Магнит» был открыт в 2015 году. Здесь работа строится на командном взаимодействии и грамотной организации процесса, что позволяет коллективу действовать как единый механизм. В небольшом коллективе — директор, администратор и четыре продавца-кассира — слаженность действий и чёткое распределение обязанностей становятся основой успешной работы.
Товаровед Ульяна Олеговна говорит: «Наша цель — стабильные продажи, качественное обслуживание и поддержание порядка». Директор магазина Виктория Алексеевна Журавлёва отвечает за выполнение плана, а команда — за свежие продукты на полках и удовлетворённость покупателей. В магазине всегда покупатели, всегда очереди на кассах, а у продавцов всегда напряжённый график. А в сезон пиковых нагрузок (особенно под Новый год и 8 Марта) нагрузка возрастает: нужно вовремя принимать товар, пополнять полки, следить за свежестью и качеством продуктов.
В «Магните» действует программа наставничества. Когда приходит продавец устраиваться на работу, — опытные коллеги помогают новичкам. Это позволяет быстро влиться в рабочий ритм и соответствовать стандартам.
И хотя «Магнит» — это одинаковые магазины по всей стране, наш сельский магазин отличается от других. Это такой же центр общения, как и другие маленькие магазины. Наши продавцы не просто пробивают товар — они знают покупателей в лицо, помнят их привычки и вкусы. Они главные эксперты по ассортименту, всегда подскажут, что привезли свежего и ненавязчиво посоветуют лучший выбор. Это и есть та самая забота о покупателях. И, конечно, жители окрестных улиц за продуктами пойдут в «свой» магазин. Он ближе, продавцы знакомые, а товар привычный.
«Мы все здесь практически одного возраста, — говорит Ульяна Олеговна. — Коллектив у нас дружный. Да, кто-то приходит, кто-то уходит, конечно, люди меняются. Но вот продавцы-кассиры Марина Викторовна Косоротикова и Олеся Владимировна Шильникова трудятся здесь с самого открытия магазина.
В сельской местности, где покупателей часто меньше, а конкуренция выше, особенно важно держать планку качества. Наш коллектив гордится тем, что в магазине всегда чисто, ассортимент радует разнообразием, а цены остаются доступными для каждой семьи», — завершает рассказ о магазине Ульяна Олеговна.
Уважаемые работники торговли. Примите поздравления с профессиональным праздником! Пусть ваша дружная команда всегда сохраняет рабочий настрой, а покупатели дарят вам тёплые слова благодарности!
Елена ПАРШИКОВА.
Фото автора.

На фото слева направо: Наталья Николаевна Изотова, Олеся Владимировна Шильникова, Виктория Алексеевна Журавлёва, Марина Викторовна Косоротикова, Ульяна Олеговна Алексеева.