
23 июля — День работника торговли
Именно от продавца, от работника прилавка, во многом зависит, придёт ли покупатель в следующий раз именно в этот магазин. В магазинах индивидуального предпринимателя Валентины Тимофеевны Андросовой продавцы об этом хорошо знают, потому и проблем с покупателями нет.
А начиналось всё в далёком 1994 году. Хотя, нет. Для Валентины Тимофеевны всё началось ещё раньше. По окончании школы решила юная Валентина связать свою жизнь с медициной. Поехала подавать документы и подала… в кооперативный техникум на специальность «Товаровед». «Так получилось, неожиданно даже для меня самой», — с улыбкой вспоминает она. Но Валентина сразу поняла, что не прогадала, не ошиблась. Судьба привела её в торговлю. Уже на первой практике она навсегда влюбилась в профессию продавца. И больше всего ей нравилось общение с покупателями: врождённая общительность, оптимизм, отзывчивость стали её визитной карточкой. Потом, после окончания учебного заведения, была работа продавцом в магазине ПО, и только в 1994 году Валентина Тимофеевна решила открыть своё дело. Так и появился первый магазин ИП Андросова В. Т.
Сначала Валентина ездила за продуктами по различным базам сама на стареньких «Жигулях». Подбирала поставщиков: у кого выгоднее, у кого качественнее. С направлением, чем торговать, определялась недолго, — конечно, продукты. Они всегда и везде нужны. И это был, как показало время, правильный выбор. Тогда же, в девяностые, в жизнь Валентины Андросовой прочно вошло и село Ловать.
В те времена в Ловати торговлю осуществляла жиздринская автолавка. А знакомая ловатчанка предложила попробовать поработать в Ловати и Валентине. Конечно, та согласилась. Были сложности, была и конкуренция. Но Валентина Тимофеевна выбрала тактику доброты и ориентированности на покупателя, единственно верную, как она сама думает. «Я считаю, что лучше продать большее количество товара за меньшую цену, чем меньше товара, но за большие деньги. Потому высокие цены никогда и не устанавливала. Да и зачем — как людям-то покупать? А в маленьких деревнях, где, в основном, одни пенсионеры?», — рассуждает В. Т. Андросова. Постепенно с ловатского «рынка» ушли все конкуренты, не выдержав такого соперничества, осталась одна Валентина. И до сих пор Ловать для неё — одно из основных направлений работы. Не по прибыли — по человечности. Валентина Тимофеевна знает там всех жителей без исключения. Знает вкусы и привычки каждого, без напоминаний знает, что, когда и кому надо привезти. А ещё не забывает и про лекарства, и про оплату счетов, и другие поручения от ловатчан. Потому и ждут Валентину всегда с нетерпением, в каждом доме в Ловати ей всегда рады, для неё всегда открыты двери. И жители Ловати называют её не иначе как «наша Валя».
Затем в её работе и в жизни появился Белый Колодец Жиздринского района. Это всё старенький дедушка, который выходил встречать машину Валентины к дороге. Потом она решила: «Что ж дедушка сам-то ходит, тяжело ему, мне-то в Белый Колодец заехать проще». Так появилась на карте ещё одна точка, где Валентину Тимофеевну тоже ждут с нетерпением. А затем прибавилась жиздринская Поляна, а затем и Кцынь…
Со временем поменяла Валентина старенькие «Жигули» на более вместительный и проходимый УАЗ — дороги до деревень оставляют желать лучшего, на «Жигулях» не всегда и не везде проедешь. В работе ей стали помогать муж, затем сын Руслан с невесткой Натальей и Галина Брулёва — продавец.
Непросто было Валентине и в пандемию. Но самоизоляция — не для неё. Как прятаться, если люди ждут. Вот только общение в тот период было лишь по телефону, а торговля — повесить пакет с продуктами на калитку.
Сейчас Валентина всё так же колесит по маленьким и отдалённым деревням и сёлам. Помимо этого, есть у неё небольшая палатка в Колодяссах, магазин в Хвастовичах. «В Колодяссах ходит к нам человек двадцать. Конечно, мало. Но если закрыть палатку, то людям придётся на горку ходить. А люди пожилые, тяжело им», — рассказывает предприниматель.
Конечно, многое поменялось за эти годы. Поменялся ассортимент — он стал значительно разнообразнее, поменялись и дороги — стали лучше. «Зимой, бывало, вообще проехать было невозможно. Сейчас расчищают регулярно. Даже прошлой снежной зимой особых проблем не было», — отмечает Валентина. Меняется и законодательство: налоговая и бухгалтерская отчётность, одни бумаги сменяются другими. Конечно, управиться со всем этим тяжело — без помощников никуда. Одно лишь остаётся неизменным в работе Валентины — дружелюбное отношении к покупателям, умение найти для каждого человека нужные слова, улыбка и приветливость.
Ольга ПОМОЗИНА.
Фото
Натальи АНДРОСОВОЙ.